長い歴史から培ったノウハウを基に、 多様化するニーズに柔軟に対応しながら、お客様の物流コスト削減、運行の効率化を実現します。
家具の配送から組立て・設置まで、東京や神奈川の湾岸方面への配送を行っております。
川崎配送センターは、マルチテナントの大型物流施設であるGLP川崎内にあります。
24時間稼働の施設であり、セキュリティーは万全で、館内設備も充実しております。
倉庫は、1階からトラックに乗ったまま螺旋状のランプウェイ(坂道)を上って、そのまま5階まで上がってくることができます。
バースは高床で、ドックレベラー付きとなっております。
天井高は高く、有効梁下が5.5mあることも魅力です。
当営業所は、主な業務として、個人宅への家具の配送を行っております。
家具配送は、組立て等を含む専門性の高い業務ですが、弊社にとって得意分野と言えるサービスです。
弊社は、お客様のご要望を大切にし、高品質なサービスによって、長年に渡ってご信頼をいただいております。
業務の流れと配送エリア
配送センター業務は、入荷してから個人宅へ配送設置するまでをトータルで行っております。
まず、メーカー様・問屋様から家具が入荷します。それを検収・検品した後、在庫として保管します。2日ほど在庫すると、出荷指示に基づいて品揃えし、方面別に仕分け、配送設置へと向かいます。
配送エリアは、以下の通りです。
-東京都-
品川区・世田谷区・港区・目黒区
-神奈川県-
横浜市(港北区)・川崎市(川崎区・幸区・高津区・中原区・宮前区)
サービス品質
弊社の家具配送業務は、個人宅へ家具をお届けし、そこで組み立てと設置までを行います。商品知識と技術を持った熟練の配送スタッフが、きめ細かなサービスを提供致します。
また、付加価値サービスとして、ダンボールの引き取りや既存の家具の移動、不要になった家具の引き取り、その他アフターフォローをさせていただいております。
これらのサービス品質の高さにより、弊社は荷主様よりご信頼とご高評をいただいております。
「最終販売員」として
弊社は、単なる「配送業者」ではなく、荷主様の「最終販売員」として家具の配送をさせていただいております。身だしなみやマナー等を含め、誠実で丁寧な配送・接客を大切にしております。
配送スタッフに対しては、配送マニュアル等を用いて、商品知識や接客の方法について1人1人にきちんと教育しております。
今後とも、顧客満足を大切に、1人でも多くのお客様に喜んでいただけるサービスをご提供いたします。